一、手机银行产品介绍

　　秉承“进步与您同步”的理念，中国邮政储蓄银行致力于为个人客户提供安全、便捷、高效的移动金融服务。客户通过手机银行可办理账户查询及管理、转账汇款、我的贷款、信用卡、基金、理财、国债、贵金属、存管业务、无卡取现、二维码、生活圈、短信服务等相关功能，以全面满足客户多样化的业务需求，保证客户足不出户即可享受7*24小时的金融服务。时尚动感的界面视觉、个性易用的功能布局、全新流畅的用户体验，助您移动金融和移动生活更时尚精彩。

　　二、安全介绍

　　手机银行通过认证方式、密码管理、登录保护、限额控制、信息保护等方式从应用层来确保手机银行的安全性。

　　（一）非手机终端屏蔽

　　手机银行要求客户必须使用手机访问手机银行，不允许使用电脑等其他终端访问手机银行系统。通过浏览器信息和运营商发送过来的终端信息，手机银行系统判断客户请求是否为手机设备发起访问，若不是通过电信运营商发起的访问或者不是手机终端发起的访问，不允许接入手机银行。

　　（二）手机号码认证

　　手机银行要求每个客户必须使用自己注册的、唯一的手机号码访问手机银行。

　　每个客户只能有一个手机号码访问手机银行，每个手机号码也只能由一个客户注册。

　　（三）认证方式

　　为保证客户资金的安全，手机银行使用的认证方式有登录密码、短信动态码、交易密码、令牌密码、贴膜卡。客户登录时通过“登录密码”进行认证；客户通过手机银行进行交易时根据客户类型、交易类型、认证方式设置来决定该交易的认证方式及确认页面。

　　（四）限额控制

　　限额控制：手机银行对转账、支付等账户类交易进行单笔及累计限额的控制。

　　（五）信息保护

　　各业务系统对通过手机银行客户身份及交易认证机制验证的交易，均不再验证交易账户的账户密码；除手机自助注册、追加账户需验证账户密码外，手机银行的其他操作均不使用账户密码；手机银行系统向储蓄系统、代理基金系统、中间业务系统、信用卡系统、国际业务系统发起的验证账户密码交易，密码错误次数按照储蓄系统、信用卡系统、国际业务系统密码错误次数的控制机制管理。

　　（六）单点登录控制

　　用户同一时间只能登录一个客户端应用程序，当同一用户在其他手机上登录手机银行时，后者会把前者踢掉；即最后一次登录的置为有效，其他的系统会自动置为无效，中断操作。

　　（七）超时控制

　　为避免客户因遗忘退出系统造成损失，对于超过规定时间无任何操作的情况，系统将强行退出，重新登录后方可使用。

　　（八）客户端缓存控制

　　在用户操作过程中，客户端程序不会缓存密码等客户敏感信息；客户每次退出手机银行之后，手机内存中关于卡号等关键信息将会被自动清除，避免因手机丢失而影响客户的资金安全。

　　（九）防劫持功能提醒

　　当客户端后台运行时，在手机银行前端提醒客户手机银行正在后台运行注意安全。

　　三、手机银行签约开通

　　您可通过手机银行客户端自助注册，也可通过个人网银或到营业网点柜台签约开通。

　　（一）客户端自助注册

　　您只需拥有邮储银行借记卡、信用卡、本外币活期一本通、本外币定期一本通，活期存折账户即可通过客户端自助注册功能开通手机银行。

　　（二）个人网银申请

　　需要您登录个人网银，点击申请开办，选择手机银行菜单下开通手机银行，按要求逐条输入相关信息，完成开通。

　　（三）柜台签约

　　您可携带邮储银行借记卡、信用卡、本外币活期一本通、本外币定期一本通、活期存折和本人有效身份证件到邮储银行任一联网营业网点签约开通手机银行。

　　四、手机银行功能

　　1.我的账户：提供账户余额查询、明细查询、别名设置、账户追加、账户挂失等功能，其中展示账户详情页还增加了相关链接功能可供您直接选择操作，方便又快捷。

　　2.转账汇款：提供智能转账、手机号转账、定活互转、二维码收付款、按址汇款、密码汇款等功能，还可以进行转账明细的查询和管理收款人的操作，让您足不出户轻松转账。

　　3.信用卡：您可以办理信用卡账户查询、对账单查询、信用卡在线还款、交易分期申请、账单分期申请、积分查询等交易。更有信用卡日历功能智能提醒账单日还款日，信用卡激活、信用卡设置、申请进度查询等众多业务，功能全面，一卡行天下。

　　4.基金理财国债：投资理财服务，为客户打造电子银行专属基金理财国债产品，还有理财在线签约、自动理财签约、邮益宝等多种服务供您选择，全面满足您的投资理财需求。

　　5.贵金属：代理上海金交所贵金属的现货实盘类和延期类交易以及实物贵金属购买和预购等业务，并能进行提货、提金申请。行情及公告信息一目了然，方便您快速查看和便易使用，减少操作时间。

　　6.我的贷款：您可以办理提前还款申请、已有贷款查询、贷款额度查询、申请进度查询、提前还款查询。真正做到轻松申请，无需等贷。

　　7.存管业务：投资者可以实现银行结算账户与证券公司资金账户的实时划转，为证券交易提供资金结算便利。

　　8.生活缴费：为客户提供通信费、水费、电费、燃气费、有线电视费、物业费等多种公共事业费移动缴费服务，客户可及时缴纳各项生活费用，让客户的生活变得更加轻松便捷。

　　9.无卡取现：无卡取现服务，通过此功能客户可以使用手机银行进行无卡取现预约，选择取款金额及取款方式后，系统验证后返回给客户预约码，客户凭预约手机号、预约码及密码在指定日期内到任意邮储银行自助柜员机上进行取款的业务。以及查看预约历史的功能。

　　10.二维码：通过此功能客户利用二维码扫描功能，实现本行内的二维码付款，基金购买和基金定投，理财购买，线上支付，在线抽奖的功能。

　　11.短信银行：我行的短信银行服务，只需通过手机银行发送不同业务类型默认短信指令至邮储银行95580客服热线，即可进行账户余额查询、明细查询、信用卡额度、信用卡积分、基金查询、西联短信收汇等交易，7*24小时不打烊，让客户享受到不一样的移动金融服务。

　　12.电影票：您可通过此功能根据影片信息或影院信息进行查询、购买电影票。实现在线选座，订单查询、便捷支付等功能。

　　13.游戏点卡：您可通过邮储银行手机银行办理游戏点卡购买。随着4G网络的普及，更多的游戏端运用到移动终端上，客户可以在手机上通过简单的操作随时随地购买到需要的点卡和各种虚拟货币，不必出门，更不受商店营业时间限制，是客户随身携带的点卡仓库。

　　14.公益捐款：您可通过此功能客户可以向我行发起的公益活动自由捐款。邮储银行打造方便快捷捐款平台，鼓励更多的人加入到保护母亲河公益活动中，捐赠片片绿色，共筑美好家园。

　　15.医疗服务：为您提供通过手机预约服务的签约服务协议；预约挂号、退号、预约明细查询、诊疗记录跟踪及查询明细等功能。

　　16.待支付订单：您可通过我行支付页面生成待支付订单，使用手机银行24小时内完成订单的支付。在操作上利用手机银行特点更方便快捷、更加安全的完成支付，没有空间限制。相对其他支付方式更灵活，更安全，客户体验更好。

　　17.飞机票：您可使用邮储银行手机银行购买各航空公司的飞机票。并可查看已购买、已预定及支付失败的所有机票订单。可以对已支付并完成购买的机票订单进行退票操作，未支付的则可以去进行支付。

　　18.手机充值：您可通过此功能客户可以使用手机银行端对本机号码或他人手机号码进行定额充值。并可对近六个月的手机充值记录进行查询。

　　19.网点查询：通过定位功能获得您所处位置并能提供给客户附近有哪些营业网点，可以选择网点类型和范围来搜索相应的网点信息。

　　20.个人设置：提供对您的手机银行交易密码登录密码进行修改，也可以进行认证方式的开关，电子令牌时间校准，交易限额的修改等一系列贴心又便捷的服务。