1月14—15日，2019年中国邮政集团公司工作会议在北京召开。本次会议深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神以及中央经济工作会议精神，传达学习了中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤对邮政工作的重要批示精神，总结了2018年主要工作，回顾了邮电分营以来中国邮政改革发展成就，分析了当前面临的形势，部署了2019年工作任务，号召全体邮政干部职工凝心聚力，奋发进取，扎实工作，为将中国邮政打造成为行业的“国家队”而奋斗。

　　交通运输部党组成员，国家邮政局党组书记、局长马军胜出席会议并讲话，充分肯定邮电分营20年来集团公司取得的工作成绩，代表交通运输部和国家邮政局向集团公司全体干部职工和离退休老同志致以崇高的敬意和诚挚的问候，并对集团公司今年的工作提出了要求。中组部、国务院办公厅、国家发改委、公安部、国家安全部、财政部、人社部、审计署、国家税务总局、国家邮政局以及国防邮电工会等相关部门的有关领导出席会议。集团公司党组书记、董事长刘爱力作了题为《以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导  坚持新发展理念  坚持高质量发展  坚持深化改革  为将中国邮政打造成为行业的“国家队”而奋斗》的讲话，集团公司党组副书记、总经理张金良作工作报告，集团公司领导班子其他成员出席会议。

　　本次会议回顾了2018年主要工作和邮电分营以来中国邮政改革发展成就。

　　2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年。一年来，中国邮政深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，不折不扣落实中央巡视整改要求，切实加强党的建设，深化改革创新，推进转型升级，实现了持续健康发展。一是取得了良好的经营业绩。集团总收入同比增长16.2%；实现利润总额468亿元。二是中央巡视整改工作取得阶段性成效，构建了巡视整改常态化、长效化机制。三是企业党的建设全面加强。全系统各级党组织和广大党员干部职工树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”；坚持党的领导，加强党的建设；坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作；不断加强基层党组织规范化、标准化建设；着力加强干部人才队伍建设；坚持全面从严治党不放松。

　　2018年是改革开放40周年，又是邮电分营、邮政独立运营20周年。邮电分营20年来，特别是党的十八大以来，中国邮政抓住国家深化邮政体制改革的机遇，坚持科技兴邮，推行专业化经营、多元化发展，极大地解放和发展了生产力。一是实现了跨越式发展。二是企业改革不断深化。三是企业竞争实力显著增强。四是邮政品牌形象日益彰显。五是国际及港澳台交流合作不断拓展。六是员工获得感、幸福感明显增强。

　　2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年，是中国邮政加快转型升级、推进高质量发展的攻坚之年，做好今年的邮政工作意义重大、影响深远。本次会议提出了集团公司2019年工作的指导思想：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党建为统领，坚持“五个持续”推动巡视整改，坚持新发展理念，坚持高质量发展，坚持普服为“根”、客户为“本”，推动邮储银行转型升级，建立新的发展优势；推动寄递翼深化改革，提升发展质量效益；推动开放合作、混合发展，提升企业竞争能力；推动以客户的视角、竞争的视角、行业最优的视角，立标对标达标，提升全要素生产率，为将中国邮政打造成为行业的“国家队”而奋斗。

　　刘爱力在讲话中着重分析了中国邮政面临的形势。他指出，一要充分认识党和国家对中国邮政提出的新要求，切实扛起打造行业“国家队”的使命责任，加快推动高质量发展，持续深化企业改革，持续落实中央巡视整改要求。二要充分认识中国邮政仍处于大有可为的战略机遇期。快递物流业是社会化大生产和人民日常生活不可或缺的产业，是一个市场有需求、行业有效益、邮政有优势的产业。邮储银行的市场定位和网点、存款优势，将在服务国家重大战略、实体经济发展、基础设施建设、战略新兴产业和居民消费升级中迎来广阔的发展空间；中邮保险发展前景广阔；中邮证券极具成长价值。邮政自身拥有遍布城乡、覆盖全国、通达全球的邮政网络，有着与万国邮联、政府部门的合作优势，有着普遍服务与邮政快递物流的协同效应。三要充分认识新技术、新业态、新模式带来的新挑战，即快递物流行业“四化”（信息化、自动化、智能化、集约化）、银行业“五化”（特色化、综合化、轻型化、智能化、集约化）、保险业科技发展趋势、行业开放合作模式。四要充分认识企业发展中存在的风险和问题。

　　“历史不能选择，现在可以把握，未来可以开创”。刘爱力指出，要辩证看待形势，既要增强忧患意识，直面问题，善于化危为机，更要坚定发展信心，抓住并用好战略机遇期，加快推动中国邮政转型升级，实现高质量发展。在新形势下，中国邮政要担当起行业“国家队”的责任，实现做优做强做大，打造成党执政兴国的物质基础和政治基础，就必须做到“十个坚持”。一是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。二是坚持党的领导，全面加强党的建设。三是坚持质量第一、效益优先。四是坚持改革创新，打造发展新动能。五是坚持以开放合作、协同发展构建竞争新优势。六是坚持“人民邮政为人民”，普服为“根”，客户为“本”。七是坚持问题导向，以不同的视角审视问题，以立标、对标、达标来补短板、强弱项、固优势。八是坚持求是求实的工作作风。九是坚持担当作为，全面提升干部能力素质。十是坚持全面从严治党，加强党风廉政建设。

　　刘爱力强调，2019年要重点抓好八个方面工作，即：加强党的建设，充分发挥党建统领作用；贯彻新发展理念，实现高质量发展；以普服为“根”、以客户为“本”，提升邮政服务水平；服务国家战略，履行央企使命责任；深化企业改革，激发发展动力；实施科技赋能，提升核心竞争力；推动开放合作，实现共赢发展；加强企业管理，保障邮政持续健康发展。

　　张金良在报告中指出，站在新的历史起点上，我们必须按照集团公司党组的部署，以辩证思维看待形势，把握大势、谋划全局，直面问题、祛除沉疴，加快转型升级，牢牢掌握发展的主动权；以更加昂扬的斗志，迎接挑战，改革创新，奋发有为，确保中国邮政在市场竞争中立于不败之地。

　　张金良强调，要贯彻新发展理念，推动三大板块高质量发展。一是坚持普服为“根”，推动邮务板块平稳健康发展。持续提升普遍服务和特殊服务水平，稳步发展邮政基础性业务，开创邮政农村电商发展新局面。二是加快转型升级，提升金融板块发展质量和效益。加快邮储银行“五化”转型，全面提升发展质效；把中邮保险培育成新的增长极；推进中邮证券转型升级；推动中邮资本稳健发展；加快代理金融转型发展。三是围绕提质增效，把寄递翼打造成行业“国家队”。坚持“12345”的发展思路，即建强一张邮政网络，提升运行、服务两大质量，抢占三大区域市场，加快标快、快包、国际、物流四大业务发展，抓实效益管控五项举措，实现寄递业务高质量发展。四是加强监督检查考核，提升邮政整体服务质量。要完善服务质量监督体系，制定评价和考核办法，维护消费者合法权益。

　　张金良要求，坚持党建统领，提升高质量发展的能力和水平。要强化政治意识，着力加强党的建设。紧紧围绕学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实集团公司党的建设暨组织工作会议精神；认真贯彻中央巡视整改要求，扎实做好巡视“后半篇文章”。要强化责任意识，着力服务国家重大战略。坚决打好三大攻坚战。要牢牢守住风险底线，坚决打好防范化解重大风险攻坚战；要助力精准脱贫，支持乡村振兴；要践行绿色发展理念，助力污染防治攻坚战。大力支持雄安新区建设。服务好“一带一路”建设。要强化创新意识，着力推进邮政科技进步。积极推进信息科技体制改革，重点推进八大系统平台建设，大力推进数据治理和应用，加快科技创新与应用，严格控制信息科技风险。要强化协同意识，着力深挖渠道平台价值。强化对外合作共享，强化系统内部协同，强化重点协同项目落地。要强化效率意识，着力提升精益管理水平。构建全面绩效管理体系，提升财务精细化管控能力，优化人力资源配置，强化审计监督和集中采购管理。

　　会上，集团公司市场协同部就电话上门揽收和手机银行客户体验情况作了专题发言，国际知名咨询公司作了关于邮政寄递业务、邮政渠道平台及农村电商业务、邮储银行的专题发言，外部专家分享了关于数字化转型实践方面的经验。

　　会议强调，“伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的”。中国邮政的发展目标已经明确，关键在于狠抓落实。要大力弘扬伟大的奋斗精神，以勇于担当的责任感、时不我待的紧迫感，只争朝夕，奔跑追梦，为做优做强做大中国邮政，将中国邮政打造成为行业的“国家队”而努力奋斗，以优异的成绩庆祝新中国成立70周年，为决胜全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大的贡献！