2019年,中邮保险江西分公司在转型升级、加快发展的同时,狠抓合规经营工作,做到强基础、强协同、强创新“三轮驱动”,扎实推进“巩固治乱象成果 促进合规建设”活动的开展,坚决打好防范化解重大风险攻坚战。
夯实基础落实处。严格按照监管部门整治“四大乱象”的具体工作要求,进一步健全制度体系,加强基础建设。该分公司紧盯风险管控中存在的热点、难点、痛点问题,重点从客户信息真实性、双录、失效保单清理三个关键环节着手,组织相关部门研讨处理流程,修订客户信息真实性管理办法,组建失效保单清理劳动竞赛工作小组,搭建金融网点到省分公司直接网络对接的业务审核扁平化管理系流,通过做实做细基础工作,有力地促进了合规工作落实落地。
板块协同强实效。中国邮政最大的战略优势就是协同,整治保险市场乱象更需要坚持邮银保三方联动,凝聚合规管控合力。中邮保险江西分公司积极和邮政企业沟通,积极加入江西代理金融风险内控案防管理委员会,定期共同研究和解决全省邮银渠道发展中邮保险过程中遇到的问题,协同推进全省中邮保险风险防控、销售误导专项整治“亮剑行动”及乱象治理等重点工作。今年以来,邮银保三方每月至少开展一次联合检查,对中邮保险检查中发现的问题,邮银保三方进行统一通报、统一考核和统一追责。通过同部署、同检查、同通报、同考核,有力地整治了销售误导行为。
创新科技增活力。为了打通合规管控最后一公里,该分公司结合中邮保险“自营+代管”的特色经营模式,自主研发了“一平台三系统”,将中邮保险省内信息支撑平台连接网点邮保通系统,率先实行电子化免填单,提升客户体验,实现了金融网点到省分公司业务管理的无缝对接。2019年还在该系统中新增实时影像审核系统,进一步增强了客户投保信息填写的真实性,确保所有交易资料的完整性,并对每一笔业务进行在线监测、在线控制,减少差错,降低风险,将风险隐患消灭在萌芽状态。