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后疫情时代的经营管理如何开展?全省邮政各级领导干部要重点掌握这些工作方法论
2020-03-19   

3月17日,全省邮政1-2月生产经营分析会在南昌召开。会议分析通报近期全省邮政经营服务情况,总结抗疫期间的重点工作,号召全省邮政各单位在疫情防控的非常时期,要强化责任担当,一手抓疫情防控、一手抓经营发展,两手抓、两不误,要围绕既定工作目标和任务抓好落实,全力冲刺跨赛目标,圆满实现首季开门红。

会议以现场会和网络视频相结合的形式召开。省分公司总经理李金良讲话,副总经理徐德强主持会议。

“都说疫情是一块试金石,疫情是对企业自身免疫力的考验,也是对领导干部执行力、应变力、创新力的一次考验。”会上,李金良从后疫情时代经营管理的几点思考,以及如何掌握正确的工作方法论角度,与大家进行了深入交流。

一、关于后疫情时代经营管理的几点思考

如何增强免疫力,提升创新力?如何突围破局?如何跨越原有的经营水平,增强后续企业自身的免疫力、抗冲击力?如何与未来不确定性的竞争和用户平衡相处?是企业现在必须直面的问题。李金良表示,到目前为止有五点体会对经营管理工作很重要。

一是平台很重要。互联网时代,谁拥有了线上平台的话语权,谁就掌握了发展的主动权。未来已来,全省邮政只有抓好智慧场景建设,才能赢得金融发展的未来。要围绕年初工作会上部署的智慧场景建“3·2·1”目标,加快推进“四大”智慧场景模式建设;要加快第“N”种模式,即智慧医疗、智慧社区等新模式的探索,全方位融入资金流转链条;要充分整合线上平台资源,加强运营力度,将线下力量转入线上支撑,开展各类活动。

二是数据很重要。数据就是资源,数据就是流量,就是人气。未来的企业管控,数据化、虚拟化、精准化、精细化,是重要的关键词。各单位要学会去观察移动商业时代的成功案例和规律,研究疫情后我们企业的数据化、信息化改造等各类事宜。要基于市场竞争数据而建立“优势时限”的数据库,并通过对标和提升,不断建立我们自身的竞争优势。

三是创新很重要。创新,能杀出一条血路,不创新,肯定就是死路一条。后疫情时代需要我们随时作出改变,而改变最主要是要有创新模式、创新思维,要有行动力。各专业各条线要打破垂直割裂,摒弃传统做法,通过互相融合、勇于创新,大胆探索新业态下借力农村电商融合金融、寄递等业务的协同发展经营模式。

四是敏捷很重要。敏捷,一方面要有政治的敏感性,市场的敏锐性。需要各级领导干部做到未雨绸缪、一叶知秋,提前预判,迅速应对,同时要对市场变化及时做出反应。另一方面就是要有柔性的思维,像阿米巴经营理念一样,随时随地变形、组合。管理要有柔性、网运组织要有柔性,经营发展也要有柔性。

五是项目制很重要。项目制运作一定要保持定力,持之以恒,强化执行力。项目制不是简单的发个文,成立一个项目组,是要通过项目制的载体来释放活力,来搞活机制,要让项目制的员工有获得感。同样,要通过项目制将服务延伸开来,要根据客户的综合需求,实现对客户的综合开发运用。

二、关于掌握正确的工作方法论

结合近期自己对习近平总书记《掌握正确的工作方法》及《庖丁解牛》等文章的相关体会和感受,李金良重点讲述了如何掌握正确的工作方法论。

一是抓好工作,既要由此及彼,又要由表及里。

抓工作,如果只是了解其表面的性质特征,而没有掌握其现象背后的本质所在、规律所在,就发现不了问题,就找不准“症结”,方法就是解决问题的“桥和船”,没有桥或船,过河就是一句空话。面对问题,各级领导干部应当从主观上、从作风上、从执行力上、从责任机制上深挖根源,查找原因,发现短板弱项,重点攻之,予以解决。

二是抓好工作,既要大处着眼,又要小处入手。

“要学‘庖丁解牛’,善于从具体的现象中把握客观规律,以有效抓手之‘无厚’,入关键环节之‘有间’,拿出具体的工作措施,抓好落实,取得实效。”各级领导干部要像庖丁解牛一样,从细节入手,精研肌理,熟能生巧,深刻理解经营层面的问题,其原因不仅仅在经营层面,而是在与经营相关的其它层面。

三是抓好工作,既要钻研于技,又要领悟于道。

庖丁“好者道也,进乎技矣。”各级领导干部清楚市场在哪?客户需求是什么?要用正确的方法、正确的切入点,高质量高效率完成工作,同时认真静下心来悟一悟“道”。如标快业务要做透政务市场、做大商企市场、做优民生市场、占领农村市场,实现标快寄递与农村电商、金融、文传等业务融合发展,走一条邮政特色的标快发展之路。

李金良最后表示,统筹做好疫情防控和经营管理等工作,既是一次大战,也是一次大考。面对这次大战与大考,全省邮政各单位,特别是各级领导干部要敢打头阵,主动担当、积极作为,带头把当前的疫情防控、经营管理等各项工作抓实抓细抓到位。对表现突出的干部要大力褒奖、大胆使用,对不担当不作为、失职渎职的要严肃问责。

会上,省分公司财务部、市场部、金融业务部、集邮与文化传媒部,省寄递事业部快包部、速递部,服务质量部、党建工作部、监察室分别进行了发言并就下一步工作提出要求。