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首席客户经理走访记(十八)
2020-04-30   

4月15日,省分公司党委书记、总经理,省寄递事业部总经理李金良以“首席客户经理”身份带队拜访省教育厅副厅长裴鸿卫,省人社厅信息中心主任程乐华。走访中,李金良介绍了我省邮政“战疫情 保畅通 保民生”工作,并重点就下一步深入合作交换意见。

■ 时间:上午10:30

■ 地点:省教育厅

走访中,裴鸿卫对江西邮政疫情期间推出教材同城配服务,保障孩子们“停课不停学”表示了充分肯定,并希望与邮政进一步加大合作力度。李金良表示,双方将在前期良好合作的基础上进一步深化合作。他要求市场部门抓住机遇,以客户视角,充分发挥邮政的优势,为教育部门提供更全面的服务方案, 实现教邮合作新发展。

 

 时间:下午15:30

 地点:省人社厅

在交流中,李金良与程乐华就双方战略合作协议落实、厅信息制卡中心搬迁、制卡发卡一体化等工作进行了详细交流和沟通。程乐华感谢一直以来邮政给予厅信息中心工作的支持。他表示尤其在疫情期间,全省社会保障卡开启了“线上申领无接触式”的服务,邮政高效保障了全省发卡工作的有序推进,为人社工作减压减负,服务群众,服务民生,发挥了行业“国家队”的担当。他希望双方尽快出台具体的协议实施方案,抓落实共推进,建立长远可持续良性的合作。李金良表示,江西邮政将充分发挥金融服务、快递物流等方面的优势,全力协助人社厅推动社保卡在就业创业、社会保障、劳动关系、职业培训、惠农慧民补贴发放、智慧城市、信用服务等政务服务领域中的应用,创新服务模式,主动为客户提供一站式全流程服务,全面提升邮政的服务质量和客户满意度。