10月8—9日，国庆节后上班伊始，省分公司党委书记、总经理强斌一行调研南昌、九江市分公司。看现场、开座谈，问金融、询寄递……调研中，强斌全面了解企业生产经营情况和存在的问题。他强调，当前南昌、九江市分公司面临着阶段性的困难，正处于触底反弹、爬坡过坎的关键时刻，全体干部员工要坚持高质量发展的鲜明导向，攻坚克难、负重前行，在困境中奋起，坚持“质量第一，效益优先”，以“只争朝夕”的奋斗者精神，把创新和转型摆在高质量发展和企业攻坚克难的核心位置，进一步提振内生动力、提升“造血”功能，用正确的政治站位、有效的方法工具、扎实的基础工作，驱动全面复苏，实现高质量发展。
“十一黄金周”各项业务业绩增长多少？税邮、军民融合项目推进怎样？总行CRM系统运用情况如何？员工待遇情况怎么样？……10月8日，强斌一行深入南昌县邮政大楼储蓄所、青云谱区新溪桥储蓄所，重点就金融旺季生产开展调研。他强调，金融业务是“吃饭业务”，跨年度竞赛是“重中之重”，网点转型要树牢“从交易场所向建联、社交和客户体验场所转变”的理念，辩证看待南昌邮政金融网点数量不足的先天短板对金融业务发展的制约。他指出，随着互联网事实上已成为经济社会运行的基础设施，物理网点对金融业务的基础性支撑作用正在弱化。邮政金融特别是城市金融对物理网点的依赖正在衰减，相反，线上空间、场景建设、金融生态对金融业务的发展重要性日益凸显，南昌邮政要转变思路，认清行业发展趋势，顺势而为。思路一变，发展的空间就十分巨大。
在高新揽投部，强斌一行详细了解了销售化转型、网格化作战等情况，对南昌市分公司通过自主研发实用小程序，主动赋能基层并取得明显效果的做法表示肯定。他强调，对基层工作不能只停留在分分指标、简单督导的层面，在赋能基层一线、为一线提供“炮火”支撑上要经常琢磨，善作善成，帮助基层解决问题、拼抢市场。
晚上7点至11点，强斌一行认真听取了南昌市分公司工作汇报。他强调，南昌是全省的政治、经济、文化、教育中心，是全省的“首善之区”。南昌市分公司要进一步提高站位，强化“首善”意识，深入研究、深刻把握 不断变化着的城市邮政市场，用“首善”标准引领当下的攻坚克难和长期的高质量发展，用新理念、新路径、新模式、新方法推动各项业务的转型发展。要弘扬“敢为人先、开拓创新”的八一精神，深刻认识所面对的矛盾的普遍性和特殊性，谋划在先，矢志城市邮政的破题发展。要通过特快业务和同城业务的重点突破，挖掘省会政务市场的巨大潜力，进一步巩固邮政在政务寄递市场的优势，以南昌带动全省实现政务和商企市场的更大发展。
“柜员持证情况怎样？”“网点自助设备交易笔数有多少？”……10月9日，强斌一行来到都昌县汪墩储蓄所，看网点并仔细询问全县网点能力建设和员工素质提升情况。他指出，网点形象是企业的脸面，客户感知的第一触点，相关部门要及时统计网点改造的欠账，量力而行又尽力而为地排出网点改造计划。自助设备投放后要狠抓使用，迅速将人员从高柜中走出，释放产能，加大客户邀约到店、厅堂营销和外拓营销。要加快提升员工素质，鼓励员工多考证多持证，努力成为各自岗位上的行家里手和专家型人才。
下午1点30分至5点30分，在全面听取了九江市分公司工作汇报后，强斌强调：利空出尽是利好，九江市分公司全体干部员工要快速从专项审计、集团巡视整改中“走出来”，放下思想包袱朝前走。既要深刻吸取教训，讲纪律守规矩，不让昂贵的“学费”白交，又要上下齐心，加快转型，凝心聚力快发展。自救则人救之，要处理好“输血”和“造血”的辩证关系，要以“一万年太久，只争朝夕”的奋斗者精神，坚持对标先进找差距、补短板，遵循规律促改革、求创新，将创新和转型作为企业高质量发展的第一动力，强化自身“造血”功能。调研期间，强斌还充分肯定了九江邮政一次性获得十万张三代社保卡发放资格的成效，并反复叮嘱务必将其落实到优质客户身上。
对南昌、九江下一阶段的工作，强斌强调：
一、用正确的政治站位引领高质量发展
一代人有一代人的责任，一届班子也有一届班子的责任。攻坚克难既是历史的责任，又是现实不得不面对的压力。越是企业发展面临艰难困苦，越能检验干部的品质和担当。各级领导班子要按照党史学习教育的要求，不断提高政治站位，用新的理念统一思想认识，以团结如一人的坚强领导集体带领干部员工一起挑起发展的重担。要坚持通过民主决策实现科学决策，决定了的事情，坚持自上到下“一个声音，一个方向，一个步调”。要深入宣贯、不断强化“企兴我荣、企衰我耻”“企业与员工是命运共同体”的意识，要不断宣贯和强化“不盈利的企业就缺乏存在价值”的理念。各级领导班子要进一步改进作风，率先垂范、冲锋在前。
二、用创新的办法、有效的工具推动高质量发展
“五大发展理念”是我们解决当前困境的最大方法论。今年“世界邮政日”的主题是“创新驱动复苏”，再用传统的赛道、传统的方法是无法适应新常态下的新挑战的，必须寻找新赛道、新方法，让创新和转型的理念体现在生产、经营和管理的方方面面。
● 调整好业务结构和经营节奏。四季度、一季度旺季要一着不让抓发展，争分夺秒获客获金。二季度、三季度要着重抓营销体系建设、抓转型固化、抓培训、抓获客类基础工作、抓邮政金融生态建设等工作。转型发展、创新发展和低成本扩张的要求要贯穿全年。
● 用最小单元损益核算及其结果的应用等方法、工具，撬动降本增效、发展增效、服务增效、改革增效。以既全面又相对简单、易于基层掌握运用为原则，推进完善最小单元损益核算工作，让损益核算真正进班组、进揽投站、进网点，让大家会算账、算清账，用损益核算这一有效工具推动干部员工实现自我教育、自我管理、自我发展。
● 更加重视为基层单位赋能。注重党建赋能，把党史学习教育的精神内涵与不同区域、不同部门、不同专业的特点结合起来，使之真正成为我们凝心聚力抓发展、服务客户、为社会创造价值的强大精神动力；要积极调动现有的技、业资源，针对企业生产经营中的痛点、难点，加快科技赋能的力度。无论是大系统的开发还是小改革的迭代，只要真正能为一线拼搏市场、改善客户体验提供“炮火”支持的都是值得充分肯定的；要注重培训赋能，省分公司各专业部门都要去琢磨业务模式和产品创新，要研发各类打法、话术、模板、工作指引，为基层送培训、送方法，让一线员工在参与市场竞争时“手中有枪，心里不慌”。
三、用扎实的基础工作托起高质量发展
● 红线底线再明确。要把当前的巡视整改、现场审计作为重大机遇，倒逼自己加快转型，真正走健康可持续发展的康庄大道。
● 重视队伍建设。特别是营销队伍建设，一定要把营销体系建设与当下旺季业务发展、跨年度竞赛有机结合起来。基础工作与经营发展不能两张皮，要马上就办，真抓实干，要长期坚持，久久为功。
● 加强产品创新和服务创新，不断“消灭”亏损网点和亏损业务，止住企业的“失血点”。
● 切实把客户大数据打造成企业宝贵的新型资产。要一手抓经营发展，一手抓客户数据库的建设和完善。要打破专业壁垒，不断丰富客户数据属性，加快实现客户资源的综合开发。
● 业务要向线上转。互联网时代，如果再过多地依赖用传统的方式经营业务，邮政是没有未来的。要逐年加快提升业务收入的线上比重，实现数字化转型。
调研中，省寄递事业部，省分公司人力资源部、财务部、市场部、办公室分别对南昌、九江市分公司相关问题进行了沟通。