10月20—21日,省分公司党委书记、总经理强斌一行调研上饶、景德镇市分公司,亲切看望慰问一线员工,全面了解企业运营情况。他强调,高质量发展要贯彻“质量第一、效益优先”要求,当下要运用“以终为始”方法,认真抓好全面预算管理,同时狠抓旺季经营发展,广泛开展“比学赶帮超”活动,推动各项工作切实干在实处、始终走在前列,为江西邮政高质量发展做贡献、树标杆。
“每日的邮件进出口量有多少?”“员工收入怎么样?”20日,在上饶市信州区沙溪邮政支局和揽投部,强斌仔细听取了网点负责人和揽投部承包人的简要汇报,详细询问了网点金融业务发展和揽投部承包转型情况。当了解到揽投部承包后一方面业务量收高速发展,一方面承包人月均收入能达到8000元时,他十分高兴,强调要在规范的基础上搞活基层机制,充分激发一线员工的内生动力,实现企业和员工的双赢。
上饶幼专邮政校园综合服务中心和叶挺大道营业所是上饶市分公司创新转型的新典型。在这里,强斌与网点负责人亲切交谈,了解日常运营的各种细节、每日邮件处理量、开学季金融开卡、资金沉淀、集邮文传业务叠加、商品动销量等情况。在现场感受新零售体验中心后,强斌对上饶市分公司运用“新零售+金融”模式满足年轻客群需求表示肯定。他强调,要坚持“以客户为中心”理念,进一步加强科技赋能,推进模式创新,提升客户体验,助力邮政获客获金。校园综合服务平台要进一步叠加受学校师生欢迎的服务,不断提高校方和师生的满意度,不断构筑抵御竞争的“护城河”,让“封校”模式与时俱进、基业长青。
在创客服务中心、大数据中心和农村电商体验馆,强斌先后观看了项目制运营大数据看板、电商扶贫大项目VR视频和农村电商发展专题片,对上饶市分公司三大中心“一体化”运营、数据驱动发展和农村电商迭代升级给予了肯定。他强调,经营发展工作依靠组织方式创新、大数据赋能、平台化和线上化运营是大势所趋,项目团队和项目制是出产能、出人才的有效方式,要一手抓坚持,一手抓完善。
下午15点至晚上19点,强斌一行与上饶市分公司进行了座谈。在认真听取工作汇报后,他对上饶市分公司取得的工作成效表示肯定。他强调,近年来,在省分公司的正确领导下,上饶邮政干部员工真抓实干、创新作为,展现了良好的精神风貌,各项工作思路清晰、措施有力、成效良好。他勉励上饶市分公司坚持见贤思齐,瞄准更高标杆,深入开展“比学赶帮超”活动,找差距,补短板,始终坚持问题导向和目标导向,确保“先进更先进”。
看城市邮政如何破题是强斌一行此次调研的关注重点之一,21日上午,在景德镇市分公司公园营业所和河西揽投部,强斌全面了解网点各项业务发展情况,仔细询问营业所自助机具替代率、客户维护政策、员工奖励政策等情况,以及揽投部人员、计划、承包和站点加盟等现状。他强调,理财经理是网点经营的“黄金岗位”,要从客户资产的安全性、流动性、传承性、增值性等角度全方位做好客户营销服务工作,让“黄金岗位”产生“黄金回报”。景德镇的产业特点决定了市场上私行客户较多,城市金融要在高净值客户开发上提能力、下苦功、出效果。揽投部要持续扎实地开展市场开发工作,通过多形式激活一线的分配机制,规范外包管理,进一步提高特快业务发展速度,进一步提高快包业务毛利率。要在原有基础上进一步加大高铁运邮的宣传力度,增强邮政快递的品牌影响力和竞争力。
景德镇以瓷立市,因瓷兴市,千年不熄的窑火铸就了景德镇灿烂的陶瓷文明,也给邮政寄递、金融和文创业务提供了可供开发的巨大市场空间。在中国陶瓷城市场,强斌一行走访了瓷器商户,仔细了解当地特色市场开发情况。他强调,景德镇邮政的经营工作要有景德镇特色,十分重要的一点就是要深入研究陶瓷市场和客户,要深刻认识和把握当前景德镇创意瓷器深受年轻客户青睐和传统工艺陶瓷深受中高端客户青睐两个特点并存的现状,深挖细节,分层分类,精细开发,才能既保持规模增长,又实现结构优化、效益增长。
网点旺季宣传是否统一?VIP客户权益如何设计?“智慧菜场”如何运营管理?在乐平市分公司调研中,强斌详细询问了金融旺季经营发展的模式打法。在了解到接渡营业所和洎阳中路营业所近年来在金融跨年赛竞赛中持续保持全省领先势头时,他十分高兴,鼓励乐平市分公司全面加快创新转型,加快提质增效,以决赛决胜的姿态、舍我其谁的豪气、扎实细致的工作,全力以赴打好打赢金融“吃饭工程”攻坚战。
下午16点至晚上20点,强斌一行与景德镇市分公司干部员工进行座谈交流。在全面听取工作汇报后,他肯定景德镇市分公司经营管理工作有理念、有措施、有魄力、有成效,特别是单点金融业务发展走在了全省邮政的前列。他鼓励干部员工坚持专业专注、创新发展,向“小而强、小而富、小而新、小而美”的目标迈进,在小地市做出大亮点,打造出更多的盆景优势、创新优势。
针对下一阶段工作,强斌强调:
一是以高水平党建引领高质量发展。进一步提高政治站位,推动国有资产保值增值,推动用工效能和企业核心竞争力加快提升,推动员工收益持续提高。要进一步推动全面从严治党和从严治企向纵深发展,认真履行“一岗双责”,坚决守住红线底线,严守党的纪律、财经纪律和经营纪律,确保政治坚定、合规经营、健康发展。要持续深入推进党史学习教育,既要学党史、悟原理,更要办实事、开新局。要坚决贯彻落实五大新发展理念,切实抓好转型发展。
二是贯彻“质量第一、效益优先”的要求。要加强执行力建设,严格按照财务通则、会计准则的要求,正确计列业务收入,不得低收高录、高收低录和虚构经济业务,要按照权责发生制的要求,做到相关成本应列尽列,不得提前出成本、推迟出成本甚至成本跨年挂账,全面真实地反映经营成果。要进一步统一思想,实现省市县三级联动,用“以终为始”的方法,加快推进2022年全面预算管理工作。对来年总利润目标、业务量收目标、各项业务毛利率和各项成本标杆开展预算工作,并按“四个到人”要求明确责任,突出“质量第一、效益优先”原则 ,调整好业务结构,掌握好发展节奏,逐步形成高质量发展的良性循环。
三是进一步深化机制改革和创新。把用工效能提升和大人工成本的管控工作摆在重要位置,进一步规范用工管理,严控用工总量,优化用工结构,促进人工成本不断向人力资本转化。要鼓励专业专注,不断提升人工效能,打造各岗位的行家里手。要加快营销体系建设。各级职能部门及业务管理部门要切实转变工作作风,率先垂范,深入研究上级要求、研究市场、研究业务、研究客户,更好地赋能一线。
四是全面加快旺季经营发展。旺季就是机遇,要争分夺秒获客获金,收好官起好步。同时,在尊重业务发展规律的基础上,又要以转型为抓手优化固有的发展走势曲线。金融业务要坚定不移做大AUM以及其中的余额、长期期交保险、基金、资管等相对薄弱的业务。寄递业务要突出抓好特快业务,进一步巩固政务市场,加快发展商企市场,降低陆运特快的占比;快包业务要坚持效益优先、兼顾规模;国际业务要选择有效益的产品和渠道开发客户;物流业务要高度关注各类园区市场的开发。集邮文传业务要做好流量场所的阵地建设和线上阵地建设,及文创产品的合作开发,切实将流量优势转化为产能优势。农村电商要提高农产品附加值,探索打造邮政品牌,探索高附加值的发展模式。
两市所属区、县分公司主要负责人和市场相关部门负责人参加了交流座谈。强斌就大家关心的问题一一作了解答。