日前，省分公司党委书记、总经理强斌在调研赣州市分公司时对其在快递包裹业务效益型发展、揽投部损益核算、员工素质提升等工作中呈现出的最佳实践表示肯定。他要求赣州邮政坚持高标引领，发挥“领头羊”效应，凝心聚力干出新时代“第一等工作”，在高质量发展的长征路上出经验、作示范、勇争先。

“双11”快包业务效益型发展实践

“快包业务同比增幅69.7%；事中模拟边际贡献率达26.9%，环比10月底提升了4.3个百分点；全市件均单价较10月提升2.9元；三区及以上区域占比下降11.7个百分点……”

这是一组赣州市分公司今年“双11”期间的快包业务主要数据指标。从低效客户业务量占比的下降到边际贡献率的提升，从三区及以上区域占比的下降到平均单价的提高，数据背后衍射的是赣州市分公司通过“算清账、细管控、强执行”，扎实推进快包业务效益型发展。

多维分析找准亏损点；内外结合确保盈利点；精准报价定位增长点……这是赣州市分公司算清账的“三部曲”。四季度以来，该分公司一方面从按单位、客户、边际贡献率、流量流向、产品结构、资费折扣、收入贡献等多维度提出分档分层对应措施；另一方面依据收、发、运、投四个环节的成本核算，确定各重量区间、区域的最低管控价格。同时，盯紧市场变化，从三个转变进行精准报价。

在细化管控强执行上，赣州市分公司第一时间下发了旺季价格管控指挥调度令，按照“应提必提”和“能提尽提”的思路，制定了五条调价原则。并加大督办力度，每半天通报一次调价及效益指标完成情况，在全市营造了“比、学、赶、超”良好氛围。据统计，“双11”旺季期间全市邮政资费折扣率环比提升了18.9%。

揽投部损益核算实践

推进揽投部销售化转型和损益核算工作是落实“质量第一，效益优先”的具体体现，是企业高质量发展的重要抓手。

四季度以来，赣州市分公司坚持以价值创造为导向，以损益核算为抓手，内强管理、外拓市场，取得了初步成效。截至10月，赣州市寄递专业特快和快包毛利率有了大幅提升。

章贡区百合苑揽投部就是实现揽投部盈利的一个缩影。揽投部目前共有在岗人员9名（营业部经理1名、内勤1名、揽投员7名）仅占全区员工数的5.4%，却创造了揽收收入占全区寄递收入10.2%的成绩。

成绩的取得得益于该揽投部坚持效益引领，深化损益核算。按照市分公司制定的《2021年损益核算项目推进方案》，营业部经理主动当好“账房先生”，通过细化营业部经营数据和区域特点，明确了重点发展特快业务和高效快包业务的目标。今年1-10月特快收入占总收比60%，累计边际贡献率53.6%；快包累计边际贡献率21.8%，无边际贡献亏损客户。

此外，百合苑揽投部通过重点组建网格化团队，落实“三会四表”工作制度，其中，在看板设计中，充分体现了业财结合的特点，将揽投部损益核算财务数据和投递模式转变数据同板展示，引导基层加快模式转变和业务转型。

同时，赣州市分公司还尤其注重损益核算的成果运用，通过将揽投部损益核算结果应用于全市揽投部经理年度经营绩效和部站绩效考核，进一步激发经营单元自我发展、自我管理的原生动力。

员工素质提升实践

“如今，客户财富规划意识逐渐增强，自身素质提升迫在眉睫，只有掌握丰富的知识储备和过硬技能，才能为客户提供更专业更全面的金融服务。”郭思含是章贡区分公司的一名理财经理，最近，她顺利拿到了AFP证书，对自己的职业定位也越来越清晰。

郭思含的信心源自于赣州市分公司的“素质提升工程”，这项旨在加快金融从业人员素质提升，加强理财专业队伍建设的整体规划于今年年初实施，近一年来，该分公司AFP持证人员新增29名，完成省分公司下达的全年持证计划的115%。

“每周一学”培训制度是今年赣州市分公司“素质提升工程”的重头戏，活动由市金融业务部每周定期组织全市网点从业人员通过线上培训的方式制定不同岗位的培训内容，通过常态化落实培训计划及提升过程督导管控，让学员们从系统应用培训、新业务培训、营销技能培训等多方面得到了专业指导和业务交流。郭思含就是在“全市持证管理群”中通过参加线上辅导和学员互动获得了技能提升。

据了解，下一步，赣州市分公司还将贯彻落实全面财富管理战略要求，持续做好全市专业队伍和素质能力提升工作，实现2022年全市金融从业人员AFP持证人员新增50名以上，在职网点理财经理100%持有理财经理岗位资格证和基金从业资格证目标，助力金融业务高质量发展。