上饶鄱阳：把窗口服务延伸到家门口

“邮政的服务真的是太好了，得知我们家的特殊情况，立马就上门开展延伸服务，真是为我们解决了难题”。7月5日，家住鄱阳县凰岗镇金鸡石村的黎姓客户对当地邮政上门帮其父亲开展窗口延伸服务表示称赞。

据悉，当天早上8时30分，黎先生到达该所咨询无密取款业务，该所负责人告知，无密取款需要本人来办理，但得知老人身体情况特殊，立即记下黎先生的电话号码和家庭地址，决定开通“绿色通道”，上门进行延伸服务，让老人签订授权委托书委托给黎先生办理。上午9时54分，当地邮政网点负责人和理财经理驱车18公里到达客户黎先生家中，按照正规流程将授权委托书交由客户本人签字确认，花费不到2个小时，就把黎先生的难事给解决了。

这只是该所开展“我为群众办实事”的一个缩影，客户服务无小事，想客户之所想，急客户之所急。才能获得更多的认可和赞许，才能更好的践行“人民邮政为人民”的初心使命。（转自上饶新闻网）

吉安泰和：为农户送清凉受称赞

目前正值早稻的收割季节，虽炎热酷暑，但老俵们依然喜笑颜开、热火朝天忙于田间地头。为感恩客户，泰和县分公司开展了助力夏收为农户田间送清凉活动。

“正口渴得嗓子冒烟呢，你们就送来了清甜的绿豆汤，‘邮’你们真甜！贴心！”该县沙村镇高陇村村民彭道洪在接过绿豆汤的那一刻，笑呵呵地说道。礼轻情意重，小小的一碗绿豆汤传递着邮政为农服务的情怀。有的农户纷纷用手机记录下邮政员工送绿豆汤的温馨一幕，并为邮政贴心服务连连点赞，“夏粮款存邮政，大家很放心。”淳朴的老俵们纷纷奔走相告。据了解，该分公司后续还将做更多服务农民、服务群众的暖心事、贴心事，不断提升群众的幸福感。

抚州宜黄：快马加鞭解决客户燃眉之急

7月7日，宜黄县文旅局相关部门负责人收到宜黄县公司送来的10万枚《魅力曹山 活力宜黄》邮资明信片时，高兴地竖起大拇指说：“速度！太及时了，马上进入旅游旺季，解了燃眉之急！”据悉，宜黄县分公司得知县委、县政府在大力打造“大美宜黄”项目时，第一时间制作了用邮方案，主动与相关部门对接，只用了10天的时间制作出了系列邮资明信片等，且比正常节省了近一半时间。此外，该分公司还将继续跟进制作专题邮册，积极融入当地旅游文创事业发展。