近日，家住贵溪市塘湾镇德峰村的鹰潭理源农牧开发有限公司负责人龚坚文很是犯愁。原来公司和周边村民种植的几百亩再生稻已经到了收割的节骨眼，可自家收割机却偏偏发生故障，不能正常下田收割。又受限于当地疫情防控政策，龚坚文在网上买的维修配件要晚些时候才能到货，这就意味着收割机一时半会儿修不好。但水稻再不收割，一旦下雨就会发生大面积倒伏，将损失几十万斤稻谷。

时间不等人，心急如焚的龚坚文将自己的难处反映给了鹰潭市农粮局，市农粮局工作人员详细了解事情经过后，立即与鹰潭邮政取得联系，请求帮忙解群众燃眉之急。随后，鹰潭邮政根据快递单号查询到了邮件的具体位置，并委托贵溪营业部工作人员特事特办，在遵守当地疫情防控政策的前提下，将收割机配件快马加鞭送至龚坚文手上。

“从问题反映到解决只用了不到两天的时间，目前收割机已正常投入使用，村里的秋粮能确保‘颗粒归仓’了，我这悬着的心也就放下了。”龚坚文乐呵呵地说。