新春佳节到来之际，也是年礼寄递的高量期。盐城市邮政分公司强化年礼寄递市场开发，截至1月11日，全市邮政已成功签约客户12户，预计新增特快收入近15万元。

从去年12月底开始，盐城分公司速递部组建8个营销小组，以发件资费政策、邮政同城配送专业队伍、专属客服查询跟踪等优势切入，通过试走件方式，配套“一户一策”服务方案，重点对年货特产、海鲜水产、春季果蔬等项目开展年货及生鲜类客户营销开发。

麦德龙超市是本地多家国企的员工福利、客户礼品供货商，盐城分公司主动与其沟通洽谈，针对其个性化要求，推出快递配送、即时配送、定时配送三种同城配送服务方案，获得客户肯定，成功切入其全年节礼配送和散件寄递需求，全年配送量预计超过2万件。

“年礼中很多是生鲜食品，加上疫情影响，对配送时效的要求很高。为此，我们建立了主动客服及时预警机制，对所有邮件逐票查询跟踪，对未妥投邮件第一时间处理，确保客户体验。”盐城分公司速递部负责人介绍说。