7月18日，全省邮政寄递服务质量提升专项行动会在南昌召开。会议强调，要全面落实集团公司“保安全、稳时限、优体验”服务质量提升专项行动部署，以“三个视角”和“三大规律”找短板、补差距，全面提升邮政寄递服务质量，全力打造“安全、可靠、准时”的国家队品牌形象。省分公司党委委员、副总经理王彦超出席会议并讲话。

会议强调，一要强化担当，聚焦主责，扛起寄递行业“国家队”大旗。坚决杜绝轻视、忽视、漠视、无视服务质量的现象，通过专项提升行动，改观念、强管理、提能力、优服务，改善客户用邮体验，切实担当起“国家队”的责任义务。二要强化执行，转变观念，打好服务质量提升“攻坚战”。要思想同频、行动共振、措施有效，建立问题清单、任务清单、责任清单，明确时间表和路线图，落实“四个到人”，年底前务必达成“四确保、六严禁”目标。三要强化机制，压实责任，守好寄递高质量发展“生命线”。坚持目标导向、问题导向和结果导向，围绕目标加油干，围绕问题抓整改，围绕结果强考核，建立完善的制度体系，形成长效机制，全面提升服务质量。

会议播放了服务质量视频，宣贯了服务质量提升专项行动方案，对全省“四确保”重点指标运营情况进行了通报。