万安县分公司为客户挽回损失获赞
2023-07-26   

“万安邮政吗?我要感谢一个人,我们高陂镇邮政所的小肖。”

7月17日上午10时,万安县分公司综合办公室接到一通特殊的来电,专程感谢高陂镇邮政所的一名工作人员。

7月16日临近下班,客户肖女士持数万元现金急急地走进高陂镇邮政所,催促营业员赶紧为其办理现金汇款业务。营业主管肖焱见状立马警觉起来,以等待系统授权为由安抚肖女士坐下耐心等待。在肖焱的细心询问下,肖女士称今天中午接到一通陌生电话,对方自称是公安人员,告知肖女士有人拿着她的身份证办理了数额百万的贷款业务,现在需要她的协助才能办理贷款撤销,前提是肖女士得先付清违约金,并且必须在今天下午下班前将违约金转入指定的账户。意识到肖女士是遭遇了诈骗,肖焱第一时间拨打报警电话并引导肖女士查询账户明细,向肖女士普及了常见的电信诈骗手段。最终肖女士恍然大悟,意识到自己是受骗了。

“要不是小肖及时发现,阻止了我,我这半辈子的积蓄就都搭进去了,得亏有你们啊!要不我都不知道怎么办才好。”电话中肖女士对专业负责的邮政工作人员连声道谢。