前不久，在江西省乡村智慧医保优秀创新案例评选活动总决赛上，婺源县医保局“智慧赋能医保服务体系项目”喜获三等奖，入选全省十佳优秀创新案例。在婺源县政府提升智慧医保服务质效进程中，邮政成为一股不可或缺的力量。

邮政网点“就近办”。为做优智慧医保服务，婺源县分公司发挥点多面广、服务范围广的优势，联合县医保局开展“就近办”活动，率先在思口邮政所设立“医保专窗”，以“金融综合服务”为载体，促进医保便民服务，主要业务涵盖医保业务咨询、医保代收代缴等，积极打造邮政“一站式服务”，受到了百姓认可。此后，邮保双方致力打造常态化、制度化、规范化的医保咨询专窗，让客户少跑腿，截至目前，“医保专窗”的模式进一步延伸，已在全县18个邮政网点设立“医保暖心助力站”， 邮政基层网点员工定期接受业务技能培训，变身为医保宣传员和代办员，通过“一口清”解释、“一窗式”办理、“一条龙”服务，全力打造“15分钟医保服务圈”，真正拓宽了医保服务平台和渠道，让群众医保“就近办、舒心享”。

邮政助力“加速办”。在得知县医保局有为患者寄递报销凭证的需求后,婺源县分公司定制专用封套和医保业务的专用档案袋，将快递员变身为医保宣传员和代办员，收集和寄递农村参保人员医保零星报销材料，缩减医保经办材料流转时间，住院（门诊）费用零星报销办理时限由原来30 个工作日缩短为10个工作日，为办事群众提供便捷的“快速通道”，让参保群众足不出户就能办好医保业务，真正让群众体会到了“暖心”。此举进一步提升医保经办服务效能，得到了当地政府的高度认可，受到了广大群众的一致好评。今年以来，婺源县分公司收寄医保快递材料 3000 余份，办理医保待遇审批备案、报销审核、意外伤害查核等服务 9000 余人次。