7月19日，陕西省商洛市柞水县境内突发暴雨山洪，导致丹宁高速水阳段柞水县杏坪镇严坪村二号桥局部发生单侧垮塌。与此同时，商洛市商州区、山阳县等也遭遇了不同程度的洪涝灾害。灾害发生后，商洛市邮政分公司闻“汛”而动，积极配合当地政府部门组织开展抢险救灾工作，全力保安全，保障群众用邮需求，在抗洪救灾中彰显邮政力量。

　　柞水县邮政分公司霍台支局与“7·19丹宁高速水阳段公路桥梁垮塌事故”现场直线距离不到3公里。7月21日，霍台支局第一时间对已恢复交通的部分村镇重启邮政服务，同时开启中邮保险快速理赔绿色通道，积极践行企业责任。“来得真及时！我是前天紧急撤离时腿部受了伤，没想到今天邮政工作人员就主动联系上了我，上门帮助办理线上理赔，感谢邮政的贴心服务！”当地村民陈家安激动地说。当日，霍台支局员工还会同杏坪镇党政办工作人员为在杏坪驻扎的100名消防队员送去矿泉水、方便面等生活物资。

　　7月19日，商洛市商州区杨斜镇发生洪涝灾害。商洛邮政作为商州主城区生活物资重点保供企业迅速行动，第一时间对接协调、调集资源，于7月20日9时，将500件米面油、500件矿泉水和500箱方便面等物资安全送达杨斜镇初级中学集中安置点。商州区副区长张丙港现场称赞商洛邮政用实际行动彰显了行业“国家队”的责任担当。

　　受暴雨影响，商洛全市邮政有23个代理金融网点临时停业。为确保金融服务不间断，商洛邮政一方面全面排查线下营业网点汛期风险隐患，加强自助设备、监控设备、报警设备等所在的重点区域排查；另一方面，畅通线上渠道，引导客户通过手机银行、网银等线上平台办理业务，提供24小时便捷、高效、稳定的金融服务。经过积极努力，目前，已有20个网点恢复营业。

　　在做好抗洪救灾工作、保障邮政通信畅通的同时，商洛邮政各级领导干部深入一线，看望慰问灾区员工。商洛市分公司领导前往商州区杨斜支局，为员工送去矿泉水、面包、方便面等慰问品，并查看了“职工小家”设施配置情况，了解留守员工工作、生活情况。山阳县分公司领导沿着泥泞的道路步行3公里来到受灾严重的色河、小河等支局现场进行指挥调度，为网点员工送上救灾物资，帮助网点做好灾后清淤和消杀工作。柞水县曹坪镇是重灾区，7月21日，曹坪镇临时道路刚一打通，柞水县分公司领导就来到曹坪支局看望慰问员工。曹坪支局员工刘凯煜、许龙文还自发参加了当地镇政府组织的安置引导、秩序维护和救灾物资搬运等志愿服务工作。刘凯煜表示：“要用自己的实际行动帮助灾区群众尽快渡过难关。”作为商洛市劳动模范、全国邮政系统先进个人，许龙文表示：“自己虽然年纪大了，但还能背能扛，就应该冲锋在前。”