“我家老李突发脑梗，现在在医院住院，急需用钱治疗，可是我们都不知道他的存折密码，你们一定要帮帮我啊！”9月19日，张阿姨和儿媳妇满脸焦急地来到万安县分公司百加镇营业所。网点负责人见状，立即递上水，抚慰她们坐下，进一步询问具体情况。随后，网点负责人当即协调班务，安排柜员做好延伸服务准备。当天下午，相关业务顺利办结，李大爷及时进行手术脱离了危险。张阿姨和儿媳妇感激不已：“太感谢你们了，及时上门服务解了我们的燃眉之急！”