近年来，“盱眙龙虾”先后获得“中国名牌农产品”“国家农产品地理标志”“中国驰名商标”等几十项国家级荣誉，因其味道独特，深受广大食客青睐。而盱眙龙虾调料是制作小龙虾的关键，可以增强龙虾的风味。淮安市盱眙县邮政分公司抢抓龙虾旺季，利用产品时限优势，为龙虾调料客户提供打包、邮寄、助销等综合服务，助力当地特色产品走向全国市场。截至9月26日，龙虾调料寄递业务量同比增幅达47%。

专项班组强管控。分公司组建“营销员+揽投员”专项小组，营销员负责拜访园区调料生产工厂，揽投员负责统计网格内调料市场客户的需求及发货情况，针对当天走访信息共同建立客户需求台账。持续整合“市场+网运+客服”服务资源，优化营销方案，做到区域走访横向到边、客户服务纵向到底。截至9月26日，成功开发龙虾调料新客户6户，日均发件量近500件。

电商助销获共赢。分公司利用邮乐购、渠道直播等自有平台资源，帮助客户搭建产品推介渠道，协助客户拓宽销路；定期组织人员与客户电商负责人交流线上产品宣传技巧等，共同提升直播销售经验。同时，根据本地电商直播间活动，提前备足包装材料及揽收打包人员，确保第一时间揽收转运到位。截至9月26日，直播销售发货量达3.2万件。

优化流程提服务。分公司坚持“两优一快”原则，即优先揽收、优先转运、快速售后，全面提升邮政服务水平。在运输方面，组建专班为龙虾调料大客户实行专项专车配送，直达运转中心，提升运输时限；在包装上，针对玻璃制品的调料，增加空气袋等，做好防碰撞措施；在售后方面，设立常规类问题快速处理机制，搭建“客服—服务经理—部门负责人”联动服务模式，有效提升售后时效。