广东邮政持续服务拓展高校市场

肖媛 张彬2025-01-26来源:中国邮政报

  1月以来,广东省邮政分公司走进当地高校,打造“新年新春邮园会”场景,新年文创产品展销、生肖邮票系列产品展销、学生寒假行李包裹收寄等服务受到广大学子的欢迎。目前,该分公司“企微校园群”新增获客2万余人、“EMS高校客群”会员拉新11万人。

  广东省分公司通过落实“两大靶向法”的应用,全力打造高校市场服务生态场景,发挥“邮政首席营销官+高校团队+校园阵地+专业协同”联动优势,持续开展各类校园活动,不断提升邮政在高校的影响力,构建高校常态化业务生态。

  广东省分公司领导定期听取高校项目阶段部署及复盘总结汇报,通过专题研究会压实各部门职责;到高校现场拜访,并提出加快“高校邮局”建设运营的发展思路。

  2024年,广东省分公司以校区为网格单元加强建联管理,市、县(区)邮政分公司领导带队走访校区226个,累计进驻高校136所。广东省分公司打造了中山大学、华南理工大学、广东职业技术学院等6家“高校邮局”示范样板,提升了“高校邮局”的整体服务形象,将“高校邮局”打造成“学生社交生活中心”,提供快递寄取件、集戳打卡、文创展卖、咖啡轻饮、阅读休闲、介绍就业等服务。

  同时,广东省分公司以“高校邮局”为阵地,推广电商平台退换货服务,拉动学生包裹日均收寄量提升;以“高校邮局”为圆心,构建学生“15分钟优惠支付生活圈”,发展学校周边奶茶店、花店、蛋糕店、超市等高频消费店铺成为金融“双微”商户。