2025年中央一号文件提出，加快构建农产品和农资现代流通网络，支持各类主体协同共建供应链，推动农村电商高质量发展。按照集团公司部署，广西壮族自治区邮政分公司积极发挥协同优势，探索“邮政农品+福利平台”融合模式，推进“邮福荟”平台落地，着力打造集金融获客引流、基地农产品上行、寄递造包、政企资源整合、客户关系维护于一体的新型电商渠道平台。从全国率先测试落地，到仅用一年时间开设14个城市专区；从帮助桂林米粉、石硖龙眼干、容县沙田柚等“桂品出乡”，到助推土特产销售额超800万元；从邮政好货“福利购”，到吸纳政企单位“外部采”……广西邮政打造的“邮福荟”专区平台颇具地方特色，实现流量与销量“双突破”。依托该平台，一批批邮政农品出村进城，成为邮政员工兑换福利商品的优选，进入政企单位福利采购的名录，实现从“山里货”到“抢手货”的华丽转身。

　　2500余款土特产串起农品“流通圈”

　　进入春天，广西凭祥市万通物流园邮政仓库内工作人员忙个不停，通过友谊关口岸进口的一箱箱榴莲、菠萝蜜等水果，将从这里运往国内市场。

　　东盟水果有多火，最直观的感受就在手机里。点开“邮福荟”小程序，琳琅满目的水果令人应接不暇。按销量由上往下浏览，凭祥口岸直发的榴莲刚上架不久，便高挂“售罄牌”。“泰国榴莲，个头虽小，但口感绵密，很受消费者欢迎，经常卖断货。”广西区分公司渠道平台部工作人员蒋晓燕介绍说。

　　“水果好不好，广西先知道”不是说说而已。“除了东盟水果，南宁沃柑、龙州火龙果等广西本土水果在‘邮福荟’的订单量也很大。”蒋晓燕说，广西产的邮政农品也是最抢手的一类水果，今年一季度实现销售额近80万元。

　　想要解锁广西水果在“邮福荟”上的销量密码，绕不开“原汁原味原产地”7个字。

　　位于南宁市武鸣区锣圩镇的邮政农产品基地——“掌沃桔面”果园，1300亩地的沃柑基本在2月就完成采摘。然而，在离基地不远处的冷链仓库门前，一箱箱圆润饱满的沃柑正被搬上邮车，即将发往全国各地。

　　沃柑过了采摘季为何还能批量发货？带着疑问，笔者走进基地一探究竟。基地负责人唐凯熟练地翻阅着订单、清点数量，忙碌了近半小时才过来打招呼：“这些大部分是‘邮福荟’上的订单。”唐凯介绍说，2024年3月，该基地成功入选广西邮政渠道供应商，为“邮福荟”提供邮政农品线上销售的货源。

　　广西邮政探索建立“基地产品上市—品控溯源采购—福利平台销售—数据反哺基地建设”模式，加快引入区内基地农产品，上线的基地农产品、乡村振兴产品覆盖生鲜水果、粮油、干货、腊味、特色食品等品类。截至4月底，广西“邮福荟”平台在售商品共有7800余款，其中广西本地农特产品达到2540款。

　　这样的模式好不好，唐凯最有发言权。他说：“早些年，武鸣沃柑种植户扎堆在2月上市销售，大家打起‘价格战’，谁都没占上便宜。后来，我们也想过推迟上市，但沃柑最多保存1个月，时间一长，口感就大打折扣，客户反馈不好，容易影响销量。”正当大家一筹莫展之际，邮政抛来“橄榄枝”。“加入‘邮福荟’后，邮政根据平台销量、客户评价等给我们‘支招’，提的第一个建议就是要保鲜。”

　　保住鲜度就是保住市场竞争力。于是，唐凯投入巨资，在基地建起了6000立方米的冷链仓储，在保鲜的同时，也降低了水果进城“最初一公里”的损耗。“有了这个仓储‘大冰箱’，即便过了上市旺季，沃柑仍能保持新鲜口感，不仅确保了产品的良好品质，还将销售期大大延长，避免了集中销售期相互压价。”唐凯说。

　　除了区内基地农产品“扩容”，广西邮政还按照“一品一策”推动“桂品出乡”。平乐手工柿饼、木格白玉蔗等特色农产品，通过“邮福荟”平台通用商品池进入其他省份的福利专区，实现跨区域销售，助力农户增收。

　　“依靠内外双轨并跑，我们在保障‘邮福荟’产品质量的同时，还为更多受欢迎的农特产品开辟上行通道，通过以点带线、连点成面，实现从一域向全局的辐射带动，积极助力农产品进城，服务乡村振兴。”广西区分公司渠道平台部总经理匡晓吉如是说。

　　14个专区构建员工“福利圈”

　　柳州螺蛳粉、梧州六堡茶、防城港海鸭蛋……今年春节前，桂林市邮政分公司“90后”员工唐素萍的“邮福荟”购物车里已堆满年货。“工会在‘邮福荟’开通福利专区，大伙儿能在上面购买各类商品，还可以寄递到家，十分方便。”唐素萍说。

　　广西邮政贯彻落实集团公司“全面推进邮政农产品进入工会福利”要求，通过与集团公司“邮福荟”团队交流沟通，建立“需求对接—专区定制—商品上架—充值发放—兑换实操—意见反馈”标准化流程，为福利专区搭建按下“快进键”。

　　“有了标准化流程加持，专区建设周期从15天压缩至3—5天。今年3月，全区14个市级分公司都已开设‘邮福荟’福利专区，目前已累计服务超1.9万人次。”广西区分公司渠道平台部副总经理劳小蔡介绍说，专区建成后，广西邮政探索“邮政农品+福利平台”融合模式，通过向员工账户发放福利金的方式，让员工在线上灵活自主选择兑换福利商品。

　　丰富的邮政农品可以消弭众口难调，多样的消费场景能够匹配当下生活。在广西邮政“邮福荟”专区，根据时令和季节不同，按照员工工作和生活需求，专门定制场景化商品池，精准匹配员工全场景需求。如盛夏来临时，专区里设置“夏日清凉”服务场景，提供生鲜水果、防晒用品等应季商品。

　　“精准匹配”的风还吹到了线下。

　　2024年“919”邮政农品节、2025年“邮政年货节”期间，广西邮政同步开展“邮福荟”线上购买、线下展销活动，精心选出销量大、口碑好的邮政农品提供试吃体验。员工体验后即可扫码进入“邮福荟”，用福利金兑换相应商品。2025年“邮政年货节”期间，广西“邮福荟”平台交易额达548.2万元。

　　除了特定活动，广西各级邮政企业还在食堂等场所设置抛圈、投壶等趣味游戏，搭配满赠、抽奖等优惠手段，开展“邮福荟”平台宣传与商品推广，吸引更多员工选择在“邮福荟”平台兑换商品。

　　如今，“邮福荟”已经成为广西邮政员工福利消费的首选平台。

　　“邮福荟”通过实施商品池“上线前比价+月度循环比价”，确保同款商品在“邮福荟”的价格低于头部电商平台价格的10％—15％。这意味着邮政员工可以用更低的价格兑换到同样品质的商品。同时，广西邮政还建立了客服快速响应机制，及时解答员工在商品兑换中遇到的各类问题，帮助追踪商品售后动态，及时收集和处理员工反馈意见。

　　多板块联动打造协同“增长圈”

　　说起“邮福荟”，笔者能联想起一连串的土特产名单。而在走访过程中，笔者听到最多的，不只是邮政农品，还有板块联动。

　　“别小看这芒果，订单可多了。”在百色市邮政分公司迎龙仓储中心，揽投员许泽星正和同事将一箱箱精品芒果打包装车、寄往全国。百色是“中国芒果之乡”，2024年全市芒果产量达125万吨。2021年，百色芒果就成为首批全国级邮政基地农产品。2024年，百色芒果上线“邮福荟”平台。

　　每年6—7月是百色芒果集中上市的时间。2024年6月初恰逢端午节，芒果被摆上“邮福荟”货架后，广西邮政员工兑换福利商品有了新的选择，百色芒果销售渠道更宽了。“百色的芒果个大味甜、皮薄肉厚，尝过一次就爱上了。”玉林市邮政分公司员工吕文文说。

　　从百色到玉林，连接起两地的，除了“邮福荟”平台的手指轻点，还有便利快捷的邮政寄递服务。红火的双向商流渠道为寄递造包提供热度，也折射出板块联动在“邮福荟”运营中的独特优势。

　　“要不是邮政，我的养殖场也到不了如今的规模。”谈起过去，贵港市港南区至诚种养专业合作社负责人宋贵务深有感触。他培育的五谷鸡蛋，曾因为销售渠道单一卖不上量，又囿于“活钱”不多、资金周转不开，他整日愁眉不展。

　　后来通过村委会牵线，宋贵务抱着试一试的心态，选择与邮政合作。没多久，贵港市邮政分公司组建了专项服务团队，多次到合作社考察，最后给出了解决方案：打造“邮政农品·至诚蛋业”联名品牌，其生产的五谷鸡蛋上线贵港邮政“邮福荟”专区平台。2024年，五谷鸡蛋在“邮福荟”上就销售了42.18万元。

　　土特产摇身一变成为邮政农品。变化的不只是称呼，还有邮政带来的销售渠道和全方位服务。“在解决了‘销售难’的同时，我们发挥协同优势，为合作社开设对公账户归集经营资金，还配套提供代发工资、‘融资E’等金融服务及产品。从去年到现在，累计帮助合作社实现销售收入391万元。”贵港市分公司渠道平台部客户经理陈红说。

　　想做强邮政农品，需要邮政发挥协同优势，推进板块联动；而只有做强邮政农品，为寄递造包、为金融引流的成效才能更加凸显。

　　自“邮福荟”专区开通以来，广西邮政板块联动推动实现福利市场开发与寄递、金融业务的协同增长。截至4月底，全区企业员工兑换福利为寄递造包2.66万件，98家农业企业享受到邮政提供的综合金融服务。

　　平台运营编织振兴“生态圈”

　　农品连着餐桌，指尖“直通”舌尖。自从2024年上线以来，使用“邮福荟”兑换福利商品的邮政员工越来越多。

　　“能不能再多一些功能，丰富消费体验？”一次“不设防”的交流，反映出部分员工内心真实的想法。

　　怎么改？“就按照员工的建议来！”广西邮政计划在“邮福荟”平台上线“心愿单”等功能模块。“大家想增加哪些可兑换的农特产品、新添什么服务功能，都可以写在心愿单里，我们会根据实际情况逐步落实。”广西区分公司渠道平台部员工韦佳妤介绍说，今年，广西邮政“邮福荟”专区本土农特产品将增至3000款。

　　新品类、新服务，广西邮政“邮福荟”专区的运营管理也在追“新”。今年，广西邮政自研系统计划里，新添了“邮福荟”数据看板和数据中台建设项目。

　　“通过看板系统，我们可以更好抓取专区生成的数据，透过数据实现选品更智能、运营更精准。”韦佳妤表示，数智化更体现在运营上，通过完善后台系统，实现商家智能供货、福利一键发放、客户体验升级，带来的是实实在在的便利。

　　便利多了，阻碍少了，联系也会变得更加紧密。“邮福荟+金融”“福利兑换+寄递”……一批凭借邮政协同优势应运而生的联动“双子星”，也将在今年实现“圈层扩展”。

　　据了解，广西邮政计划通过福利市场开发，推动邮政农产品基地建设提质升级，助力农业产业金融客户链式开发，建立完善“产供销”服务体系，通过线上平台消费、福利兑换持续引流造包、获客吸金，实现“福利+金融+寄递”生态圈的打造。

　　对内，数智牵引、协同并进，邮政农产品基地越建越好；对外，“两法”加持、开门寻客，“邮福荟”朋友圈越来越大。

　　广西邮政运用“客户清单靶向法”，面向全区政企单位推出“专属商城+预算管理+数据分析”服务。目前，广西邮政与自治区农业农村厅、商务厅、文旅厅、总工会等部门达成合作意向，在“邮福荟”基础上共建“广西服务乡村振兴馆”线上平台，预计覆盖全区政企员工超100万人。

　　小平台、大生态。广西邮政“邮福荟”专区的建设运营，为引流金融“活水”浇灌乡村沃土、寄递造包带动农品出村提供了畅行的渠道，也为编织政企协同资源网、打造乡村振兴生态圈搭建起沟通交融的平台。下一步，广西邮政将持续发挥各板块联动优势，聚焦渠道平台，促进协同发展，推动更多农特产品入驻“邮福荟”平台，不断擦亮邮政农品的金字招牌。

广西邮政开展溯源直播，推荐地方农品好物。　□覃东新　摄

邮政客户经理走访沃柑供应商。　□谭羽翔　摄

贵港邮政组织新年快消品展销推介活动。□覃东新　摄