“非常感谢杭经理在我服役期间对我家庭的帮助，为我父母解决了农产品滞销的问题。”谈及自己和“军邮一家人”特色邮路结对志愿者杭建的故事，退役军人储杭裔满是感激之情。日前，在全国第24个全民国防教育日来临之际，江苏省海安市“万里‘爱心路’十年‘军邮情’”“军邮一家人”特色邮路创建十周年活动成功举办。现场以视频和照片的形式，回顾了“军邮一家人”特色邮路志愿者的服务历程，并为9名志愿者代表颁奖。

　　“自2014年‘军邮一家人’邮路成立以来，我就成了志愿者，我目前结对的退役和现役军人家属共有21户。希望能帮助他们多做一些力所能及的事情。”杭建说。自2014年8月起，海安市邮政分公司发挥网点和邮路遍布城乡的优势，联合海安市人武部、双拥办和文明办创建了“军邮一家人”特色邮路，由41个支局、200余名志愿者长年结对关爱100户军属家庭。项目启动至今，共服务现役及退役军人家庭600余户，参与志愿服务总数达50000余人次。

　　在与某部战士吴凡结对期间，下班后往吴凡家中走一趟就成了志愿者许锡军的日常。吴凡父母长年在外打工，他最牵挂的就是带他长大的外公外婆，两位老人年事已高，身边无人陪伴。如今，有了志愿者的关心和照顾，两位老人的精神越来越好。

　　“军邮一家人”特色邮路自创建以来，除了每年“八一”及春节前夕集中开展两次大型志愿活动，平时志愿者们重点围绕“一条亲情热线”“一句简单问候”“一件点滴关爱”“一个感动瞬间”“一份心灵感受”等开展志愿服务活动，以点滴行动感谢军人及他们的家属为祖国的国防建设所作出的奉献。

　　“好男儿去当兵”“一人参军，全家光荣”……自2021年起，海安的城乡道路上，一辆辆飘扬着征兵宣传彩旗的爱心邮车来往不停，一名名邮政志愿者将征兵新政和祖国召唤传递到千家万户。“军邮一家人”特色邮路以征兵宣传的流动驿站形式呈现在大众视野中。海安市分公司专门成立了以10个营业投递部为主、41个金融网点为支撑的征兵宣传流动驿站，由200多名投递员组成“征兵宣传员”队伍，统一佩戴红袖箍、臂贴二维码，在投递车上悬挂标语彩旗，行遍海安的大街小巷、田间地头，为征兵宣传增添“邮政绿”新动能。

　　退役军人是国家重点关注的特殊群体，加强退役军人服务保障体系建设是各级政府部门全力解决的重要课题。海安市分公司进一步拓展服务对象，将“军邮一家人”结对范围由原有的100户现役军人家庭，调整为70户现役军人家庭和30户退役军人家庭。同时，完善“走亲访友”制度，定期开展拥军优属志愿活动，提供生活、出行、健康、亲子、金融等“五大管家”服务，将贴心服务送到军人军属的心坎上，为军人保家卫国解除后顾之忧。高新区林桥村退伍老兵较多，为此，海安市分公司“金融管家”小分队办了一场专属讲座。退伍老兵林广平颇为感慨：“邮政对我们老兵很关心，我们感到很高兴！”

　　十年间，虽然人员有变动，但“子女虽然当兵在外、社会关心犹在身边”的承诺不变，“军有所需、邮有所应”的担当不变。“‘军邮一家人’特色邮路展现了海安邮政结合行业自身特点、发挥资源优势、主动支持国防和军队建设，切实履行央企责任的担当。我们将继续秉持‘人民邮政为人民’的服务宗旨，大力弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，奋力书写‘军邮一家、鱼水情深’的时代新篇章。”海安市分公司党委副书记、副总经理陶媛媛说。