“这个自助驿站，对我们上班族来说太方便了，晚上10点过来也能取快递，安全又便捷。”家住宿迁市宿城区王官集镇的候女士对邮政自助驿站赞不绝口。近日，由宿迁市邮政分公司在市区打造的首家24小时自助快递驿站正式投入使用。

该驿站可为广大市民提供全天“不打烊”自助取件、寄件、退件等服务。驿站设有门禁系统，取件人通过手机扫码开门，进入驿站后，门自动落锁，客户从自助开门到取货出库，整个过程不到一分钟。

“驿站还提供了试衣镜、试鞋凳等便利设施。让我取到包裹后当下就能试穿，不合适随时退掉，太贴心了。”正在试鞋子的刘女士满意地说。同时，该驿站还配备了冷柜，用来暂存客户的生鲜类快递，提升客户用邮体验；在站内的自助寄件区，配备了寄件宝、胶带、包装盒、蓝牙秤等设备，方便客户寄件，持续满足城乡用户多元化服务需求。

“目前，驿站每天存放包裹量超千件，站内安装360度无死角的云监控系统，有效保障无人值守驿站的邮件安全。”该自助驿站负责人徐军介绍，用户在该驿站不仅可以拿到邮政快递，还能取到其他社会快递公司邮件，取件更加方便快捷。

“该自助驿站的设立，满足了周边居民对快递配送便携性、安全性和时效性的要求，揽投人员也有更多的时间和精力投入到快递揽收等其他服务环节，我们将继续用数字化系统提升工作效率，优化服务体验。”市分公司副总经理胡刚表示，在即将到来的“双11”高量期，该驿站助力末端配送服务效果将更加显著。    

 下一步，分公司将围绕“1+N”多场景叠加，设置金融业务、农产品宣传展区等，打造自助驿站“一点多能”服务体系。年底前计划打造自助驿站30个，让该服务模式走进社区、走进基层，持续提升市民体验感和满意度。