廖金香，现任福建省厦门市集美区分公司石鼓路邮政支局经理。参加工作近15年，从邮务“新手小白”一路蜕变为支局的“优秀管家”，她始终秉承着“服务为先、客户至上”的优良传统，用心用情彰显企业品牌形象。15年来，她勤奋努力，深入挖掘辖区内政务、商企、校园等市场，设身处地为客户着想、及时为客户排忧解难，逐步成长为邮务业务转型发展的中坚力量。她深知“协同是中国邮政最核心的优势”，在工作中积极发挥党员先锋模范作用，在金融协同上下功夫，在寄递联动上多出力。

　　落实网点转型，提升经营效能。积极落实集团公司“叠加赋能”的工作安排，切实提升网点经营效能。石鼓路支局自2022年开办警邮业务以来，截至2023年，已累计为5240人次提供了警邮服务，实现增值收入约17.5万元；作为全市首家拥有烟草零售许可证的支局网点，2023年全年烟草业务销售收入14余万元。在2023年度全省渠道平台转型“争优创先树标杆”竞赛活动中，廖金香荣获“转型标杆网点优秀支局长”称号。此外，支局还成立了“邮爱驿站”，为环卫工人、快递员、送餐小哥等户外劳动者提供休憩便利，赢得社会各界的广泛赞誉。

　　落实网点转型，提升经营效能。2023年，廖金香积极开展客户大走访工作，在省、市分公司的大力支持下，成功开发某基建类世界500强企业周年庆营销项目，累计定制专题册3.9万册，合同标的额892万元，项目整体收入规模刷新了全省集邮定向开发纪录。此项目执行时间紧迫、任务艰巨，在近百家回款单位分散在全国各地的情况下，区分公司项目组齐心协力成功完成项目且无欠费产生。此外，廖金香还完成了集友银行80周年、集美小学110周年、厦门华厦学院30周年等定向邮品开发，并分别为集美大学文创中心、集美建行、集美老干局、集美党校、集美区司法局提供明信片开发、中秋礼包定制、主题图书采购、“三进”系列活动承办等服务，创收50余万元。石鼓路支局2023年全年累计实现收入1225.34万元，完成指标进度344.2%；实现利润296.3万元，完成指标进度559.17%，收入规模与完成进度均居全市支局之首。

　　牢记使命职责，展现多元风采。作为一名基层班组负责人，廖金香始终牢记板块协同、专业联动的重要性和紧迫性，在2021-2022年金融跨赛非邮揽储活动中表现突出，净增649万元，位列所在的集美区分公司第一位。身为一名共产党员，她踊跃参与支部组织的新春入户慰问、“瓦楞纸箱回收复用”、义务植树、爱国卫生等活动，践行“人民邮政为人民”的宗旨，成为党与人民群众紧密联系的坚固桥梁和温暖纽带。作为爱心志愿者，在毕业季的炎炎烈日下，她主动请缨，进驻集美大学、集美大学诚毅学院等高校，以热情的服务态度，为莘莘学子提供校园包裹现场收寄服务，展现了新时代邮政志愿者的亮丽风采，传递了社会的温暖与关爱。（福建邮政工会）